ASSINATURA
Compra programada, no conforto da sua casa ⏰
Introdução
Nós sempre pensamos no seu bem-estar, por isso nossos produtos estão disponíveis para compra recorrente, para trazer comodidade e praticidade a sua vida.
Além disso, nas compras recorrentes posteriores a primeira compra da assinatura, o frete fica por nossa conta!
Com o serviço de assinatura, você pode programar a compra conforme o seu consumo e receber no conforto da sua casa, dentro do período de sua escolha.
Faça o pedido apenas uma vez e programe a periodicidade da recompra, sendo mensal, quinzenal ou semanal.
Como ativar sua assinatura:
Ao adicionar o produto no carrinho, na página de finalização da compra, deve-se ativar a chave de assinatura localizada no final do box de pedido.
Quando a chave for ativada, você deve escolher o período de assinatura, ou seja, o intervalo entre uma compra e outra.
O produto selecionado como compra por assinatura será entregue de acordo com o período selecionado para recebimento, de forma automática e recorrente.
Será levado em consideração, quantidade do produto e endereço de entrega.
Qual meio de pagamento pode ser utilizado?
Por ser uma compra recorrente, o pagamento só poderá ser realizado através de cartão de crédito. Nenhum outro meio de pagamento é aceito, incluindo Google Pay.
O débito será realizado direto do cartão de crédito sem comprometer o limite de seu cartão, e somente é efetuado no dia programado.
Posso alterar o cartão de crédito cadastrado na assinatura?
Sim. Para editar essa informação, faça login, acesse seu perfil e altere os dados em “minhas assinaturas”.
Como faço para editar minhas informações?
Para acompanhar, alterar ou cancelar a assinatura, você deve acessar “minhas assinaturas” na área de Login.
Posso ter mais de uma assinatura?
Sim. Seja de produtos diferentes com mesmo período de recorrência ou de produtos diferentes com períodos de recorrência diferentes.
Se o produto assinado estiver sem estoque ou em falta?
Na falta de um produto no momento da recompra no nosso sistema, o pedido será automaticamente cancelado e nenhuma cobrança será realizada naquele período.
Se isso ocorrer, você será notificado por e-mail sobre o cancelamento da compra.
O pedido desse período não afetará a assinatura solicitada, as próximas recompras recorrentes permanecerão ativas.
OBS.: Nem todos os produtos são disponibilizados para compra por assinatura.
O(s) produtos(s) que possuem essa ação, mostrarão a opção dentro do box de compra do produto na área de checkout (página de fechamento de compra).
Regras de utilização
Não existem taxas de adesão e nem cobrança para possuir ou cancelar uma assinatura. Tanto o cancelamento da assinatura, quanto a adesão, são realizados de forma simples e sem cobrança de taxas.
A compra por assinatura é renovada automaticamente até que você efetue a solicitação do cancelamento através do nosso site.
❌ PRODUTOS COM RETENÇÃO DE RECEITAS NÃO PODEM SER ASSINADOS
Pois, de acordo com nossas políticas de vendas e das regulamentações da ANS, não é uma prática permitida, o que tornam esses produtos não elegíveis para a compra por assinatura.
E se houver alteração de preço no produto da assinatura?
Caso haja alteração no valor do produto, o preço cobrado será o vigente da data de efetivação da recompra, mesmo que o produto esteja em promoção.
Os produtos e medicamentos podem sofrer alterações de preço periodicamente, mas sempre será respeitado o limite de mínimo e máximo determinado pelos órgãos regulamentadores.