PRAZO DE ENTREGA
Comprando no site e/ou APP oferecemos alguns tipos de entrega com prazos e preços diferenciados. São elas: Entrega Normal, Entrega Convencional, V.Flash e Compre e Retire.
Entrega normal
- Pedidos para a cidade do Rio de Janeiro: até 2 dias úteis
- Pedidos para o interior do estado do Rio de Janeiro: até 5 dias úteis
- Demais regiões: até 7 dias úteis
Compre e retire
- Pedido pronto para retirada em até 60 minutos.
Entrega VFlash
Pedidos entregues para estado do Rio de Janeiro: de 1 até 2 horas.
*Pedidos VFlash não se enquadram na política de frete grátis para compras acima de R$130,00 (cento e trinta reais).
Entrega convencional
- Pedidos para estado do Rio de Janeiro: até 2 dias úteis
Prazo de entrega em datas específicas
Durante a Black Friday (última sexta-feira de novembro) e o mês de Aniversário Venancio (setembro), nossos prazos de entregas podem sofrer um pequeno aumento por causa da alta demanda, podendo se estender em até 2 dias além do prazo normal.
Re tentativa de Entrega
Em caso de ausência e na impossibilidade da entrega, o nosso time de SAC entrará em contato informando sobre a retirada na loja mais próxima ao endereço de entrega. O cliente tem o prazo de até 15 dias para realizar a retirada.
Caso o pedido não seja retirado dentro desse prazo, ele será devolvido ao nosso estoque e o valor será estornado.
Medicamentos especiais de geladeira (Termolábeis), não podem ser devolvidos, e entrega a terceiros é mediante a aprovação prévia.